蒸汽洗車機(jī)怎么售后
買蒸汽洗車機(jī)的客戶多,有疑問的客戶也很多,有的對價格存在一定的異議,有的則對使用環(huán)境有不同的想法,不過多的還是那些即將購買的客戶,他們對于蒸汽洗車機(jī)怎么售后的比較關(guān)心,這種新型的洗車設(shè)備一旦出問題,他們是毫無維修基礎(chǔ)的,必須有完善的售后才能讓他們放心。
蒸汽洗車機(jī)屬于大件機(jī)械,長寬高分別為100cm*45cm*100cm,按照正常的售后方式確實(shí)比較麻煩,廠家在給客戶發(fā)貨時都是采用包纏繞膜打木箱,將機(jī)器包裹的很嚴(yán)實(shí),運(yùn)輸過程中也能保障不銹鋼外殼不會磕碰產(chǎn)生凹陷影響蒸汽洗車機(jī)的美觀?蛻羰盏截洿蜷_使用的過程中若出現(xiàn)問題,就變得很棘手了,把機(jī)器返回廠家維修,客戶沒有專業(yè)的工具不可能自己打木箱,托物流公司做的話包裝費(fèi)加上物流費(fèi),這樣一來一去就得花費(fèi)幾千元,有些得不償失。其實(shí)蒸汽洗車機(jī)廠家早就考慮到這個問題,鑒于蒸汽洗車機(jī)體積大不便于運(yùn)輸,故在設(shè)計(jì)之初就開辟了一條新的設(shè)計(jì)之路,便于以后的售后服務(wù)。廠家在設(shè)計(jì)蒸汽洗車機(jī)時大量采用物理式開關(guān),這種開關(guān)就是獨(dú)立的,看起來沒有觸控式那么先進(jìn),但卻有更長的使用壽命和更可靠的運(yùn)行質(zhì)量,即使說用的時候哪個開關(guān)壞了,直接用螺絲刀拆下到本地五金店買一個新的安裝上去,按照原樣把線路接好就能繼續(xù)使用,換零件的錢可以把收據(jù)發(fā)給廠家讓廠家補(bǔ)回來就行,這樣開創(chuàng)了售后服務(wù)的新方式。即使機(jī)器的內(nèi)部出現(xiàn)問題,廠家也在發(fā)貨時隨機(jī)附帶一些易損配件,用戶只需將機(jī)器側(cè)蓋拿掉換上即可。
蒸汽洗車機(jī)電路及內(nèi)部結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)簡單,正常使用情況下不會出現(xiàn)問題,即使有些小問題也可通過廠家簡單的指導(dǎo)即可解決。如果出現(xiàn)無法修復(fù)的問題,可聯(lián)系廠家進(jìn)行返廠維修,產(chǎn)生的費(fèi)用由雙方協(xié)商解決。
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